投诉大鹏教育未退款,要求解释和赔偿
网友保保_my5OSgK6
@2022.3.22日报名大鹏教育商业插画课程,微信转北京知金大鹏教育科技有限公司海南分公司共计2900元,当时负责报名的老师说好课程永久有效。微信号:Zh************03昵称:小静老师(学员多,风提勿怕) @2023.11.28日负责报名的老师找到我,说现在学院清退,可以单独结算基础课办退学。基础课共计1600元。此前,大鹏教育的APP以及网站已经无法登陆学员账号了。 @2023.11.30日通过天府银行卡转农业银行:151****10****4339 户名:知新(济南)教育科技有限公司,共计1600元基础学费,用于大鹏退还2900元总学费。 @2023.12.1~2024.1.3日期间,本人多次催促负责人退款还钱,微信号:Zh************03昵称:小静老师(学员多,风提勿怕)该负责人态度恶劣以在排队在对账为由不回复,不处理,无结果。 @2024.1.4日该负责人微信说现在正在处理取消你的订单,原路退回需要结清凭证。你要补一下2900的凭证,现在取消订单了就原路退回了,订单返回需要结清凭证而已。发来知新教育科技的店铺(微信支付二维码),意思是转了这2900马上就能退回5800,现在是处理你2900订单退回了,才需要结清凭证。 @2024.1.16日本人通过微信小程序富友缴费通向知新(济南)教育科技有限公司转款2900元。总计:向知新(济南)教育科技有限公司转款4500元,一分钱未退回。微信不回电话不接!向大鹏北京知金大鹏教育科技有限公司海南分公司转款2900元,一分钱未退回。以上共计7400,未退款未退还学费。 十分怀疑以上行为涉嫌诈骗,还请公安机关帮助调查,争取追回损失。 !!!