投诉青客迟迟不退款。我是三天无理由退房的。但是青客迟迟不肯退款。

网友保保 2020-03-01

已完结

我是申请的三天无理由退房退款的。原因是我刚搬进去的当晚，就从室友那里得知这边的房子大概四月份快要到期了。我便向他们青客浦东部门的经理询问得到了证实。我和青客原本是签了26个月的合同，就是想要安稳一些。本来想着青客这么大的公司应该是有保障的吧！不曾想遇到这种情况。我觉得青客已经算是欺诈了。首先他们本身合同已经快要到期了，而且还不能确定能够续约。竟还向外长租。 我在2月18青客电话没有人接。青客QQ刚开始有人回复说如果下周二也就是2月25如果还没有到账就再联系他们。我在2月29号查询无果后联系他们青客电话一样无人接听QQ也没有人回复。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-04-05 00:37:49

补充内容

至今仍未收到退款。在刚投诉的一段时间里大概有三个电话回访确认我的信息，说是青客受疫情影响还没复工。会尽快安排。但时间又过去快二十天了再也没有消息了，连回访电话也没有了。很无助！

平台跟进

2020-03-02 10:35:01

平台审核通过

2020-03-01 11:55:57

用户发起投诉

2020-03-01 11:55:55

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