享骑app已经无法使用，18年申请退换诚信金至今无法退款，商家失联，

2020-03-06

已完结

享骑app已经无法使用，18年申请退换诚信金至今无法退款，商家失联，上海市监督管理局仅回复消费者商家失联，无进一步处理，无法退款人数众多，涉及金额巨大

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-06 14:45:21

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2020-03-06 14:37:32

用户发起投诉

2020-03-06 14:37:30

投诉信息

享骑

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94552621

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