我三月五号下载的爽快够，讯联智付强制扣款在我银行卡里扣了270元

网友保保 2020-03-09

已完结

这个商家太气人了在我不知情的情况下扣走了我270元，现在客服电话都打不通没人接听，本来想要借钱周转用，在我不知情的情况下强行扣了我270元，当天晚上我打信息图片里的电话，接通了，我和这个工作人员说在我不知情的情况下为什么扣走了我的钱，帮我取消订单，他们工作人员说不可以你已经签了合同必须要付钱，什么我就签合同了，你们属于强制扣款，太气人了，希望这个平台能帮我把钱款二百七十元追回来，谢谢

投诉进度

企业完结

2020-03-23 10:03:55

解决方案

退款

处理结果

经核查，该商户已作退款处理，问题得到解决，感谢您的配合。

用户补充投诉

2020-03-10 17:00:46

补充内容

怎么还没有联系我给我退钱呢

平台跟进

2020-03-10 09:52:32

用户补充投诉

2020-03-09 18:55:05

补充内容

退款270元这个爽快购商家太气人

用户补充投诉

2020-03-09 18:52:39

补充内容

中午申请的投诉还没有处理好给我退款，我找到了那个商家的名字还有电话，可能会对你们工作人员工作联系商家退款给我有帮助，他们公司商家叫捷趣信息科技(上海)有限公司， : 电话是 0419_ 58****06 希望尽快帮我联系一下退款，二百七十元，谢谢了

平台审核通过

2020-03-09 12:37:46

用户发起投诉

2020-03-09 12:37:44

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