退货快递发丢,Fa****ch商家拒不退款 刘畅 2020-03-10 已完结 2月14日DHL发出退货,3月10日告知寄丢,拒不退款。中间打过三次客服,都让我等待,没有解决问题也没有回复电话,态度非常冷漠,购物体验非常差! 投诉进度 平台完结 2020-03-11 16:16:13 处理结果 您好,请详细填写投诉内容,提供商家网址、订单号及联系方式,消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢! 平台审核通过 2020-03-10 16:58:59 用户发起投诉 2020-03-10 16:58:57 展开全部