捷信金融利息高

2020-03-13

已完结

当时买手机办理12期12000的分期，营业员说捷信公司1万以上额度只能分2个商品贷分期，1个7000分了20期，1个5000分了12期，每个月还945.72，现在已经还了10期了，本金加利息算下来有16500多，实在太高了，希望官方能够退还已经还款的比法律规定利率多收的利息，剩余10期可以按照法律规定偿还本金，希望官方能够帮助。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-22 12:12:17

处理结果

捷信金融回复：我司已积极与客户沟通解释客户反馈问题，如后续您的问题还未解决可致电捷信金融热线400-027-3004反馈

消费保投诉平台跟进

2020-03-13 14:05:05

消费保投诉平台审核通过

2020-03-13 13:40:39

用户发起投诉

2020-03-13 13:40:37

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投诉信息

投诉问题：

利息问题乱收费隐私泄露

投诉诉求：

减免利息改善服务

涉诉金额：

12000.00元

投诉编号：

94568414

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