平安普惠贷款隐瞒并强制收取高额保险费服务费投诉事宜
网友保保_6e66dc9b
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本人19年12月23日从平安普惠贷款159000,当时客服电话与我联系,我只想知道给我的额度和利息,我向他提问,他并没有正面回答我利息多少,沟通过程中他突然说接下来不要打断他,有什么问题过一会再咨询,只需要回答是否知晓并同意就行,包括签合同的时候告诉我一步步怎么操作,当时并没有在意,他让我签哪我就签了,款项到账后,因为对平安的绝对信任,所以并没有在意还款明细,还了两个月在查看还款详情的时候意外发现,除去本金和利息,还有额外的服务费1146.39和每月1196.32保险费,按照现在的月还7273,总共需要还261828,年化利率都快36%了,我要求退还已支付的服务费和保险费用,并拒绝支付服务费和保险费用!
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