升学教育不给退学费

一夕 2020-03-13

已完结

我在2020年3月11号报名了升学教育由于个人问题，我在第二天3月12号申请了退款，现在升学教育说退款可以但是还要再交2000多元，当时是说也有7天可以退款，也诱导办了分期贷款，但自己因事后想了个人经济能力，也没有太多时间去学习这个东西，和之前那个老师协商退款，但是他们一味推脱，走流程，和当初说的七天之内退款完全不一样，并且在报名时并没有告诉我退款方面的问题

投诉进度

企业完结

2020-03-24 18:31:16

解决方案

解释,更改课程

处理结果

双方协商一致，学员已经办理完转专业手续。

用户补充投诉

2020-03-16 14:11:52

补充内容

班主任已经来电话说退款申请已经提交让我继续等待

平台跟进

2020-03-15 17:37:21

用户补充投诉

2020-03-15 09:09:04

补充内容

现在发消息也不回打电话也不接感觉一直在拖时间

用户补充投诉

2020-03-14 08:27:49

补充内容

希望可以尽快解决此问题，关闭贷款分期业务退还首付学费

平台审核通过

2020-03-13 17:40:19

用户发起投诉

2020-03-13 17:40:17

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