爱又米借款时扣除担保费，在合同中并没有说明，并且不退还

网友保保 2020-03-16

已完结

与19年9月8日借爱又米8638元，并显示担保费与借款剩余三期退还，到账扣除2400元，到手6200元。今提前结清共10203.24元，客服不予退还担保费，还款接近本金2倍。所以我决定维护自己的权益，返还高额服务费，砍头息还有担保费，并退还多余利息。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-04-06 17:15:50

补充内容

至今爱又米未采取任何的处理

平台跟进

2020-03-16 17:28:38

平台审核通过

2020-03-16 14:43:35

用户发起投诉

2020-03-16 14:43:33

展开全部