平安普惠违规拾售保险费收取高额的服务费
网友保保
已完结，2018年4月，我因缺资金周转，经朋友介绍向平安普惠平台借款。当时的贷款经理给我详细介绍说平安普惠的年利润是8%。并且没有利息，以外的费用，我特别询问他有没有保险费和服务费这两项费用，贷款员说除本金和利息外没有这两项费用，且跟银行的借款一样，出于信任，便在贷款员的指导下，向平台申贷15万元，选择36期还款，每月还款6558.18元，现在已经还款了20期，才发觉好像越还越多，仔细地看了我的还款金额上多出了两项费用，保险费和服务费。保险费每月是840元，服务费是每月990元。两项费用加起来36期就是65880元，36期总共要还款23****94元，真是太吓人了。国家规定年利率不能超过24%啊！我的全部费用加起来是37%。这不是明显的高利贷吗？每个月的保险费扣去干什么了？保单在哪里，每个月收取的服务费是什么费用，怎么服务？为我服务过什么？说是什么担保费，担保人又在哪里？我曾多次要求平台客服把合同和发要及其他资料给我，平台答应却不办事，并窜改了电子版的上的合同，至今我没有合同及相关资料。我要求把这些多余收取的费用退还给我，并对此平台，作出处罚，不要让更多的人陷入这个无底洞里，不能让生活困难的人，更加雪上加霜。
投诉进度
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