格兰仕售后服务不积极推脱客户

2020-03-17

已完结

2020.2.23 电话售后要求维修 2020.2.26 客户打电话询问 2020.3.1客户打电话询问 2020.3.4客户打电话询问 2020.3.6客户打电话询问 2020.3.11客户打电话询问 2020.3.16客户打电话询问 2020.3.17客户打电话询问发生矛盾与客户争吵

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-17 18:03:21

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 10:49:29

用户发起投诉

2020-03-17 10:49:27

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

94579732

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