投诉格兰仕，自6.16活动购买到货后发现冰箱门开关有异响

财神爷爷 2019-07-28

已完结

在格兰仕官方APP上购买的冰箱开关门有异响，订单号：156****41583330。多次联系厂家售后安排师傅上门维修。期间联系很多次，电话预约，官方APP联系客服人员，每次都说安排了。很快处理。一等再等已经40多天了，我希望月底前帮我维修处理好。以及适当补偿，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:03:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-07-31 17:09:46

消费保投诉平台审核通过

2019-07-28 16:26:29

用户发起投诉

2019-07-28 16:26:27

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺违规商品

投诉诉求：

更换改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94364579

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