支付宝借呗二次伤害

网友保保 2020-03-18

已完结

因电信诈pian在支付宝借呗借款89000元，发现后立即向支付宝借呗反映，要求终止贷款行为。违规行为如下：1.工作人员未提醒提前还款无法申请利息减免，导致受害者积极的还款行为反而得到无法免息的伤害。平台机制抓住受骗者想提前还款的心情，赚取不当利息。2.对金融产品或服务未合理提示或警示可能存在的风险以及承担风险责任。大额多次借款情况，没有人工电话确认。(受案号：甬公奉(溪)受案字［2020］00103)

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:16

处理结果

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平台跟进

2020-03-19 11:19:59

平台审核通过

2020-03-18 17:29:22

用户发起投诉

2020-03-18 17:29:20

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