湖北仙桃某商家销售不合格产品口罩并且价格昂贵。

渣男团-逍遥 2020-03-19

已完结

尊敬的工作人员，您好。由于最近疫情严重，我也是湖北境内一员。家里口罩快用完了，于是今天去街上买了两盒口罩，于是用了几个发现没有以前买的带的舒服。因为最近网上到处流传有不发厂家制造有问题的口罩，于是我抱着很好的心态仔细的检查了一遍。发现真的有问题，买到的口罩上面的执行标准是GB/T 32610-2016，说是通过百度查询发现此商家并没有按照执行标准上面，严格要求对外包装进行介绍。此口罩上面没有标明原材料，也没有标明防护等级。甚至注意事项里面连一个过敏者禁止使用都没有。但是根据国家强制性标准GB/T 32610-2016明确规定，必须要标明。于是我感觉，我似乎买了一个不合格的口罩，以前口罩都很便宜，现在价格这么贵，我就不说了，到货的质量竟然都不合格，真的令我太失望了。恳求执法人员秉公执法，并且依法赔偿损失。

投诉进度

平台完结

2020-03-19 17:38:33

处理结果

投诉人您好，由于您投诉的内容已超出消费保受理的范围，我们无法提供有效帮助。相关的事件情况我们也会向相关监管部门反映。同时建议您可尝试向当地的物价局和12315投诉举报，感谢您对消费保的关注与支持！

用户补充投诉

2020-03-19 12:10:19

补充内容

现在疫情这么严重，这些不法商家还赚着国难钱。生产不合格的口罩，必须引起重视。

用户补充投诉

2020-03-19 12:09:28

补充内容

刚刚通过电话号码联系商家没有人接，恳求专员继续跟进。

平台审核通过

2020-03-19 12:07:16

用户发起投诉

2020-03-19 12:07:14

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