收到货质量有问题，商家态度恶劣！

2020-03-21

已完结

我父亲点电视广告上买了一款净水器，收到货发现质量有问题，打电话给电商，发现只有回拨选项，过了，半天时间才回电话，要求退货，商家推卸责任，还挂电话！这种电话平台太坑老年人了，望国家部分给与帮助，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-23 11:52:07

处理结果

您好，请详细填写投诉内容，提供产品信息及商家厂家联系方式，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2020-03-21 11:56:45

用户发起投诉

2020-03-21 11:56:43

投诉信息

投诉问题：

产品质量问题服务电话接通难

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94586152

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！