省呗已投诉过3次催收问题,为什么一直无法解决,打算报警处理

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我3月21号到期的账单,但我要3月25号才发工资,想协商处理,解决,但催收人员的态度实在恶劣,已经打算报警处理,另外,企业连客服电话也没有,让催收人员提供工号,也无法提供

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省呗回复:已致电,疫情给予一定关怀,无异议。
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