VIPJR各种理由不予退费

网友保保 2020-03-23

已完结

本人于一月购买课程，期间已付清首付和两个月的分期后，三月份因个人原因无力支付费用，申请退课，vipjr受理后要求我出示无收入证明，并以我已经过了30天退课期为由不能退课，后来几次沟通后，说可以降低我的课时，但是不能退课，要求我每月继续支付分期付款，截止我申请退课的时间，我都没有收到vipjr的教材。请问我该怎么办。

投诉进度

企业完结

2020-03-23 20:30:21

解决方案

退款

处理结果

已与客户沟通一致，谢谢。

平台跟进

2020-03-23 17:07:06

平台审核通过

2020-03-23 16:55:38

用户发起投诉

2020-03-23 16:55:36

展开全部