退货商品有误,耐克拒不归还,沟通长达半月无效

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本人在退货时快递员将商品寄错,将一件new balance卫衣误寄入耐克仓。耐克仓签收。我经多次提醒沟通商品寄回有误。耐克却将退款划入我的账户。关闭交易。现需要耐克仓将误寄商品拒收退回,我将正确商品寄出。可是沟通半月无果,客服只说在核实在核实。核实半个月没有结果。别人new balance 仅用一天就发现商品有误并退回,而耐克店拖拉至今,毫无效率可言。现急需将那件误寄入耐克仓的商品收回!!!

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