耐克官网拒绝处理耐克鞋质量问题退换货

网友保保_qNJ9NhpQ 2025-03-25

已完结

我在抖音平台12月17日购买一双耐克鞋，收到后因尺码不合适换了一双，于12月27日收到鞋，在穿着适应中遇到产品质量问题，商家承诺90天退换，签收日的第二天开始，现在商家拒绝售后，要求商家退换，商品价值403

投诉进度

用户申请完结

2025-03-26 08:20:43

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-03-26 08:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-25 22:41:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-25 22:30:58

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

商品丢失/损坏霸王条款

投诉诉求：

更换补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98552876

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