团购年饭套餐，电话咨询商家时间及场地，核销码被旅划算商家核销

网友保保 2020-03-25

已完结

旅划算平台上抢购的蓝苑人家团年饭套餐399。订购后，打电话咨询商家是大厅还是包房，商家告知需要提供核销码，然后商家确认团购订单后并未告知预约。由于团购期限是2020年3月31日到期。因为疫情原因想退款。可是联系旅划算平台人员告知需给商家沟通，沟通后结果是已经在打电话咨询时被核销消费成功。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:34

处理结果

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平台跟进

2020-03-25 15:41:02

平台审核通过

2020-03-25 12:39:03

用户发起投诉

2020-03-25 12:39:01

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