正峰电子科技的退款条件无法接受

网友保保 2020-03-27

已完结

此公司在我学校安装净水设备供学生使用，首充金额当时要60，抱着尝试的心态充值了 但发现非常不方便 ，想退款剩余的钱，但退款通道无法打开，拨打客服电话被告知只有退学或者毕业才能退，但充值的时候并未注明。肯定不止我一个学生想退，那么这个公司押着我们的钱是想干嘛呢？（第二次投诉，下面图片有客服电话证据了，他再换就说明真的就是有问题）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-30 16:39:22

平台审核通过

2020-03-27 17:52:43

用户发起投诉

2020-03-27 17:52:41

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