交易猫客服不理人钱留在平台上无法自助取消订单
已完结
我3.25如果在交易猫上买了一个账号，然后第二天客服把号的截图给我发了过来，之后就再也没有消息了，我给客服发消息不理，我和卖家同时在线也没用，客服不理人，我想退款，结果我发现交易猫正在发货中卖家买家都不能自己取消订单，得要客服取消，我就给客服留言，卖家也给客服留言，但是客服依然没有消息，钱没有转给卖家，就一直停留在平台上，这算什么，咱也不要求什么，退钱就行。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
消费保已经你的投诉信息通过邮件反馈给交易猫客服部处理，如果您的问题还没有得到处理，请投诉升级，百度搜索“全国12315平台”，（投诉对象：广州交易猫信息技术有限公司；地址：
广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔15层自编02单元），详细填写投诉内容，提交证据，监管部门会跟进处理。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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