交易猫账号被找回请求帮助遭客服拖延

网友保保_5CQBA4Cg 2025-04-19

已完结

我在2025年4月14日8点36分在交易猫平台购买pubg游戏账号，但是在2025年4月17日20点登录时发现账号被找回，我已无法登录，于是向平台请求帮助。但是平台客服消极怠工，一拖再拖。我希望能够帮我找回账号或者全额退款。

投诉进度

用户评价

2025-04-26 19:40:54

用户申请完结

2025-04-26 19:40:31

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-20 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 20:47:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-19 18:43:41

投诉信息

交易猫

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

558元

投诉编号：

98689275

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