广州市旅划算国际旅行社有限公司退货不退款
已完结
我于2020年2月6日在旅划算平台购买了2瓶480毫升75%酒精，由于发货较慢，我就给平台留言退货，平台工作人员后电话和我联系确认我是否退货，我进行了确认，但是货还是发了，我就进行了拒收。但是到目前没有退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
企业到目前为止没有和我联系，这个企业诚信度太差了
消费保投诉平台跟进
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