ha****22肌肤健康管理强制消费，不予退款

网友保保 2020-03-30

已完结

2020年3月12号前往ha****22肌肤健康管理东百中心门店办理美容业务，结账时告知办理次卡划算于是办理了十次洗脸卡2980元（办理时未告知无法退卡）。3月21日因外地工作原因未能继续使用剩余9次洗脸项目，要求门店退款。店员先是拒绝退款，经沟通后答应退2086元（扣除一次洗脸消费695元，给了一盒说是价值199元的面膜）。答应7天内退款，到今天结果也未没收到退款。请问基础洗脸项目一次定价695元合理吗？办卡后消费者无法使用的情况下也不能退卡吗？