转转平台购买到ipad官换机

2020-04-03

已完结

1月6日于转转平台购买一台官方正品苹果ipad，后发现为官换机，验机报告中未提及，客服不予受理

投诉进度

企业完结

2022-01-26 16:43:23

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

用户补充投诉

2020-07-06 19:47:24

补充内容

6月28日出现黑屏故障，经客服拆机检测，该机为组装机，主板有明显维修痕迹，官网显示保修日期为1978。

消费保投诉平台跟进

2020-04-08 15:58:09

消费保投诉平台审核通过

2020-04-03 09:44:04

用户发起投诉

2020-04-03 09:44:02

投诉信息

转转

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3455.90元

投诉编号：

94601060

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