升学教育机构存在欺骗行为

网友保保 2020-04-07

已完结

不退款，在抖音上看到了他们的广告就加了了解下，我咨询了专本连读。要求我先交998的首付，然后剩下的钱分十二期还，在报名之前说不学了可以退费，我现在还没上课要求他们退费总是找理由各种不退。还让下载各种贷款软件

投诉进度

企业完结

2020-04-24 18:52:41

解决方案

退款

处理结果

双方协商一致，办理退学手续，分期已经取消，退款会在规定时间内退至学员银行卡。

用户补充投诉

2020-04-12 12:42:04

补充内容

没正式上课还要扣除百分之二十五的手续费

平台跟进

2020-04-08 19:44:37

平台审核通过

2020-04-07 19:08:37

用户发起投诉

2020-04-07 19:08:35

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