收到货物有瑕疵,nice平台不肯退货退款 Jun 2020-04-09 已完结 收到鞋子后发现有瑕疵,第一时间联 系客服,申请退货退款,也按要求提供实物照片和防盗扣照片,客服油要求提供拆箱视频,正常人拆快递时怎么会录视频呢,客服以没有拍视频为由拒绝退货退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:10:32 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-04-10 20:28:37 平台审核通过 2020-04-09 19:55:57 用户发起投诉 2020-04-09 19:55:55 展开全部