nice购物软件拒绝退款,消费者权益受损
Jin
已完结
我于2月9日在北京极赞科技有限公司旗下nice app购物软件上购买货号为DC****111 的Nike全新鞋子一双共付款1660 订单号为60****64****9697 2月16号平台要求本人查看是否接受瑕疵 起初本人误选接受 次日发现并不超过24小时 想要更改结果 拒绝发货并退款被客服告知不允许 拒绝我退货退款的合理要求,此回复客服人员称为平台最终回复,要求我必须接受此款商品,并随即关闭我该订单的售后处理作为消费者。 第一,我首先购买的是全新商品,试问谁会愿意花全新的钱购买有发黄污渍有瑕疵的商品。第二,根据消费者保护法,收到有瑕疵货物有质量问题的商品,消费者有权利退货退款,我的诉求合理合法。第三,该平台店大欺客,霸王条款,视消费者为待宰猪羊,违反消费者保护法。诉求如下:1.根据消费者权益保护法第二十四条规定,要求该平台退货退款
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