因疫原因,凯鑫环球国际旅行社至今仍未承诺退费金额、退费时间,以及护照 网友保保 2020-04-10 已完结 因疫原因,临行前一天通知我取消境外出境游,但至今未给出明确退费金额、退费时间,以及护照。至今四个月时间,不知还要拖多久。 投诉进度 平台完结 2020-06-12 17:06:54 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户补充投诉 2020-04-30 20:56:36 补充内容 已协商解决,退款及时,烦请撤销,谢谢。 平台跟进 2020-04-10 16:03:15 平台审核通过 2020-04-10 11:20:36 用户发起投诉 2020-04-10 11:20:34 展开全部