投诉学慧网，约定退费时效已过还不退费

2020-04-10

已完结

2019年10月25日，我跟学慧网官方达成协议，并书写退培训费的合同，约定在90日之内退还我之前支付给他们的培训费（原支付费用为2080元，经协商退费1560元），合同开始时间为2019年10月25日起，但至今（2020年4月10日）仍然未见退费，打电话沟通也未见效果。

投诉进度

用户评价

2020-04-22 17:04:47

品牌评价

事情完全没有解决，就打了个电话就结束了？

企业完结

2020-04-13 17:55:14

处理结果

亲爱的学员您好，由于疫情期间，给您带来了诸多不便，我们已帮您反馈，建议您耐心等待，请你谅解，谢谢。如后续仍有疑问，请联系我司咨询：400-8620-630。

消费保投诉平台跟进

2020-04-10 16:35:07

用户补充投诉

2020-04-10 16:10:31

补充内容

投诉对象：北京学慧网络科技有限公司

消费保投诉平台审核通过

2020-04-10 15:54:19

用户发起投诉

2020-04-10 15:54:17

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1560.00元

投诉编号：

94608756

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