投诉少林十三灸膏药导致腿部严重疼痛红肿不能走路

网友保保 2020-04-11

已完结

父亲于2020年3月27日下午3:27左右观看湖南电影频道播放。虚假广告少林13灸膏药购买三盒使用后，效果很差，导致腿部严重疼痛红肿不能走路，多次与他们联系02********12.02********13均不理睬，售后电话 02********95一直无人接听。现要求退货退款。

投诉进度

平台完结

2020-04-14 15:27:31

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您提供商家电话02********12（系统直接回复：电话已记录，半个小时内回复。但多天多次都没有回电）且售后电话一直是占线，我方无法跟进处理，后续我们会继续关注该企业。

用户补充投诉

2020-04-11 08:05:53

补充内容

湖南电影频道没有经过审核就随意播放夸大宣传广告，误导消费者。没有监督电话可以投诉。

平台审核通过

2020-04-11 07:57:07

用户发起投诉

2020-04-11 07:57:05

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