投诉北京世纪知点教育科技有限公司，要求新祥旭专业课通关全程班退费

2020-04-13

已完结

在一月初交完一万元的预付款后并没有得到招生老师承诺的与专业课老师先对接，开书单等服务，2月中旬决定退款，机构却要扣掉我两千元的违约金，但是我并没有得到应有的服务，如此高昂的违约金我不接受

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-27 21:38:38

处理结果

知点教育回复：双方协商达成一致，问题已得到解决。

消费保投诉平台跟进

2020-04-30 22:15:23

消费保投诉平台审核通过

2020-04-13 15:11:45

用户发起投诉

2020-04-13 15:11:43

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

94611837

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