支付宝自动扣款资金流失

2020-04-14

已完结

朋友给我转了5000元交医院费用，支付宝在没有短信和消息提醒下直接扣款还花呗，还说自动扣款是系统设置的，现要求支付宝返还5000元于原账户

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:10:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-04-14 18:08:14

补充内容

上一笔扣款之后又从我邮政储蓄卡里面自动扣款2703.23，也是有任何提醒，往解决

消费保投诉平台跟进

2020-04-14 16:33:21

消费保投诉平台审核通过

2020-04-14 16:16:21

用户发起投诉

2020-04-14 16:16:19

投诉信息

支付宝

投诉问题：

冻结账户资金流失私自扣款

投诉诉求：

退款解封

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94612930

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