中兴付未经许可私自办理特约扣款！

hnnyhh 2020-04-15

已完结

2020年4月15日登录建行网银发现账户总资产与可使用金额不符，细查后发现卡内5280元被（特约）中兴付账户在3月18日以无卡自主消费方式扣款。第一次听说中兴付这个公司，上网查询发现很多类似无故被扣款的投诉。请问建行和中兴付，你们是如何在未经允许本人同意的情况下扣除卡内余额的？特约是在哪里签约的？与谁签约的？为什么卡主本人都不知晓特约的事？要求立即退还所扣款项！如拖欠必须做相应补偿！已报警立案!

投诉进度

企业完结

2020-05-09 10:37:39

解决方案

退款

处理结果

经核查，该商户已作退款处理，问题得到解决，感谢您的配合。

平台跟进

2020-04-15 10:06:21

平台审核通过

2020-04-15 01:40:31

用户发起投诉

2020-04-15 01:40:29

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