友趣通 诱导充值 说低花费

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当时说充两百送两百,即使用不到通话也能够网上消费购物,并未说明购物只能使用部分友趣通资金,而通话用途基本上用不上,主要是冲着购物办理的,然而购物只能使用极低在一部分友趣通资金,而后软件无法使用,现重新更新下载后,账户余额信息已提供,冲两百送两百,现分文未用,2毛是当时办理时检验通话时使用的,现觉得其资金毫无用处,希望退款。

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退款不能全款补分也行,办理的东西根本用不了,费用从始至终没有用过,怎么就是不能处理呢
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友趣通现在都没法下载
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能不能快一点,两年了
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