投诉电视购物悦享购物扬子破壁机有质量问题售后态度极其恶劣电话不接
网友保保_9af98b97
已完结
在电视上购物 购买扬子破壁机 货到付款说是保价费 付了钱回去使用 发现机子漏水 属质量问题 再打售后电话 售后态度不像买时那么积极 反倒极其恶劣 挂电话 加了微信不回复 不处理问题 消失!
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品牌评价
毫无用处 敷衍了事

消费保投诉平台完结
处理结果
您好,关于电视购物纠纷的维权,可以借鉴网友维权成功的经历:百度搜索“地方领导留言板”(选择广告电视台的省市)进行反馈投诉(提交具体电视台的投诉,详细填写通过电视广告购买产品存在什么问题): http://liuyan.people.com.cn/forum/list?fid=4 这样会有监管部门(电视台所在地的广电局)介入处理的。记得详细提交诉求内容.

用户补充投诉
补充内容
我对悦享购物和里面处理我问题的售后 再无信任 态度恶劣到极致!!!我现在要求退款、

用户补充投诉
补充内容
今天打通电话 售后把责任推给快递 说是快递摔坏的 然而肉眼可见 根本不可能是快递问题 因为表面一点磕碰没有 是图上画红圈两处缝隙太大而导致漏水 是机器本身问题 而后 又一直推销新的产品 让我加钱买 我不同意 就一直推销 又说给我发来的产品不智能 说我再买一台智能的肯定不会有问题 此通话有录音为证 他们这样的做事态度 我不放心把机器先寄给他们 万一不退钱怎么办???

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