投诉舒适堡健身，私教课程不退费拖延

网友保保 2020-04-20

已完结

买完课程就无后续服务，来福士店铺关闭也不通知导致我个人年卡也过期。去年10月联系退私教课程直到12月才提交我个人所有信息。今天还没有退回并且一直拖延，我电话表示要维权对方非常嚣张随我去投诉表示就是退不了并且没有联系人没有客服没有退费时间。我要求退回我未使用的私教课程费用。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-05-02 21:24:03

补充内容

请尽快告知退款情况联系电话138****8127

平台跟进

2020-04-20 18:13:32

平台审核通过

2020-04-20 17:26:15

用户发起投诉

2020-04-20 17:26:13

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