投诉换手机屏幕店家却偷换我的原装电池
已完结 我的手机在元月1日不小心掉地下屏幕摔碎了,因为疫情的关系才于元月26日到恒达通讯店铺换屏幕,当天下午取回看到有电量百分之30,但是到吃晚饭后就关机了,以为重新冲电就没有事了,结果第二天只是用了10小时就没有电了,我原来可以用50几个小时的,怎么换屏幕就成为10小时了,而且是待机状态也是一样,这样我拿回去找他理论,他却说拆机看电池会整个手机损坏,后来我到华为手机专买咨询说可以换电池不可能坏手机,至此我知道他已经偷换了我的手机电池(型号华为V9 DUK-AL20).因为最近时间手机有百分之40-50电量的情况下也频繁重启,插上充电器就好了很不方便加上疫情关系拖到现在才投诉的。 投诉进度
处理结果
消费保联系投诉人沟通相关维权建议,投诉人认可。
用户补充投诉
2020-04-21 16:48:32
补充内容
现在手机像半报废状态,每天要充3至4次电才能用。
平台审核通过
2020-04-21 16:18:17
用户发起投诉
2020-04-21 16:18:15
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