芒果电单车押金一个多月退不出，余额被清零。

网友保保_1a73a871 2020-04-21

已完结

押金299元，迟迟无法退出，根本不给退，电话没人接，找了人工客服。结果承诺7个工作日退押金299，退余额11块多，至今又半个月，余额被清零，押金退不出。另外，还有我爱人的账号。涉及299元。共计299+299+11=609元。我截图第一张每一次提交都让你等待，看似是退实际是套路。截图第二张索性直接给我清零，然后谎称退款到支付宝。根本就没有收到。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-16 15:36:06

处理结果

投诉人您好，消费保多次联系芒果电单车工作人员，均未引起商家重视，消费保无法帮助反馈您的问题。消费保查询到芒果电单车幕后运营公司为武汉小象创意科技有限公司。关于这类投诉问题，一、您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（武汉小象创意科技有限公司公司地址：武汉临空港经济技术开发区五环大道666号(10)）投诉；二、拨打湖北省武汉市长热线027-12345进行投诉；三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的湖北省武汉市领导写投诉信。维护自己的合法权益。