大鹏教育网课不学习不给退费

网友保保 2020-04-22

已完结

在2019年9月6日 在班主任雨晨老师的诱导下，支付宝缴纳费用3900元，因工作变动，无时间学习，在2020年1月7日第一次申请退费，老师以生成学籍为由拒绝，联系客服处理，雨晨老师开始循循教导，因工作较忙无时间及时回复，就此作罢，后来因疫情原因，学了几节课又耽搁了，第二次申请退费，老师以报名时间较长不符合退费规则为由拒绝并不告知退费规则是什么，特此申请。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:54

处理结果

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平台跟进

2020-04-22 14:13:22

平台审核通过

2020-04-22 11:33:51

用户发起投诉

2020-04-22 11:33:49

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