投诉上海热因文化发展有限公司热音REYIN虚假发货且拒绝退款
网友保保
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因疫情原因,2020年比利时to********nd电音节取消,本人在上海热因文化发展有限公司的官方微店购买的两张to********nd电音节门票需要退款,商家拒绝退款并且没有给出任何票务凭证,微店上虚假发货,只说已经把名单和信息报到电音节主办方,由于疫情原因主办方取消活动属于不可抗力因素取消,热因文化发展有限公司应无条件退款。
投诉进度
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因疫情原因,2020年比利时to********nd电音节取消,本人在上海热因文化发展有限公司的官方微店购买的两张to********nd电音节门票需要退款,商家拒绝退款并且没有给出任何票务凭证,微店上虚假发货,只说已经把名单和信息报到电音节主办方,由于疫情原因主办方取消活动属于不可抗力因素取消,热因文化发展有限公司应无条件退款。