微店无法关闭分期支付,半强制用户使用分期支付

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之前开通了微店分期付款,最近还清借款,不打算用了,可是近几天每次购买东西支付都会出现写着“优惠支付”字样的提示,每次都要手动关闭,询问人工客服,人工客服让我不要选择分期付款,可关键是我只用过一次分期付款,其他时候都是用的支付宝/微信,但是现在推荐支付的第二项变成了分期支付,前几天还没有这种情况,是这几天才出现的。而且我想关闭分期支付,被告知开通了就不能关闭,所以这种情况还会一直出现,这几天我要购买的周边比较多,很多都是限时限量的,很难保证我不会一不小心就点了分期付款,然后被迫承担高额的利息,希望微店能及时更改这个不合理的规定,开一个关闭分期支付的通道。

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处理结果
投诉人您好,关于微店的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视,建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉;(须写明如收款方:北京口袋时尚科技有限公司,地址:北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室) 二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。 四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(请详细填写投诉内容及订单编号,且务必注明商家所在地的具体省市区地址等,这样就可以通过走信访途径,转到多个辖区领导,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查。这个方法,只要信访被接受,100%解决。)
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投诉信息
微店 微店客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
4900.00元
投诉编号:
94628731
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