爱用商城退款难

2020-05-12

已完结

爱用商城手机分期付款，不想要了退款。客服取消订单就一直处理一直处理中五月八号处理处理一直处理到五月十二号，还在处理，分期手机都没发货，就退个首付款有那么难么。app电话永远打不通，还要微信客服才能说上话，还一直推一直推，就两千多块钱，有必要这样一直推么，这么大的平台缺这钱么，为什么别的平台能秒退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-25 15:23:38

处理结果

爱用商城回复:客户款项已在5月22日退还给客户，谢谢

用户补充投诉

2020-05-21 11:35:48

补充内容

一直退款到今天，一直没有回复

消费保投诉平台跟进

2020-05-13 09:12:46

消费保投诉平台审核通过

2020-05-12 14:16:32

用户发起投诉

2020-05-12 14:16:30

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

利息问题服务态度差

投诉诉求：

退款取消分期

涉诉金额：

2292.40元

投诉编号：

94637803

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