旅行社无故拖欠已商量好的退款

网友保保 2020-05-12

已完结

今年新年初七七人报名芽庄旅行，定了机票和签证，因为疫情旅行社取消行程，表示理解，时隔好久终于得到答复退机票款，签证作废，但是今天旅行社上班后告知账面没钱，需要航空公司退给他们后他们才能退给我们，表示不理解，请求帮助！

投诉进度

平台完结

2020-05-13 11:56:07

处理结果

投诉人您好！由于您这边没有提供被投诉方的联系方式，消费保无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。

平台审核通过

2020-05-12 19:45:12

用户发起投诉

2020-05-12 19:45:10

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