下载万众钱包后，在没有任何提示下恶意扣款

陌上少年谁家去 2020-05-15

已完结

在下载此软件后，按照他的步骤填写个人信息，刚绑定完银行卡，没有任何提示，也未签订任何协议，直接扣款我286，并且在未经过我同意直接与我银行卡签订免密支付，事后联系客服，无法联系上，于是联系银行，说被划扣，希望能帮我追回这笔扣款

投诉进度

平台完结

2020-05-15 16:07:41

处理结果

经消费保协调，万众钱包给出以下回复：我司已于用户沟通解释相关业务，我司已退还用户相关款项，用户理解并接受，用户同意结案处理，谢谢!

用户补充投诉

2020-05-15 13:11:14

补充内容

商家已及时退还我的金额，谢谢消费保专员大大，请帮我撤销把

用户补充投诉

2020-05-15 12:55:52

补充内容

已经退款了，谢谢，但是我不知道怎么取消投诉

平台跟进

2020-05-15 09:26:25

平台审核通过

2020-05-15 06:32:59

用户发起投诉

2020-05-15 06:32:57

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