金仕堡健身2020年被并购又装修，装修完毕又搬至负一楼影响会员健身

网友保保 2020-05-15

已完结

19年金仕堡装修完后于8月开始营业，之前5月预售健身年卡，每张1888元，我购买2张。后金仕堡于12月底开始停业，到2020年4月被其楼下香奈儿并购又开始装修，装修完毕后健身房全部搬至负一楼，损害会员权益。 两张健身年卡，一张只用了5个月，还剩7个月没用，另一张仍未激活。金仕堡频繁装修影响会员正常锻炼，在未告知会员情况下又并购且私自缩小更改健身环境，与当初宣传不符，（19年年底又售出500张健身卡，会员一天都没享受过健身权益），这些严重损害会员权益至使我无法继续再锻炼，现针对两张健身卡提出退款诉求，共计金额3000元。烦请执法部门介入，保障我的权益，万分感谢。

投诉进度

平台完结

2020-05-16 18:23:59

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您提供的常熟市金仕堡健身有限公司电话多次拨打均处于无人接听状态，我们无法有效跟进您的问题，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如联系上该企业我们会继续与企业沟通处理您的问题。您后续如果有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

用户补充投诉

2020-05-15 14:36:56

补充内容

补充上传两张金仕堡健身卡

平台审核通过

2020-05-15 14:33:07

用户发起投诉

2020-05-15 14:33:05

展开全部