投诉备胎好车，车贷结清要求退押金
已完结
2018年2月在浙江宁波购买了一辆奥迪Q5办理了3年按揭，并交纳了6000元押金，中途按揭都是准时还款，从来没有逾期，2020年4月提前结清了按揭，并按照备胎好车公司要求，把需要的文件及押金单等都寄回去，4月底拿回了车辆登记证，但是押金的话他们公司说要10个工作日以后才退款，到时间后联系备胎好车，他们的回复是因为我保险在2月份到期没有和他们公司续保，所以现在押金不给退了。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您没有提供备胎好车有效联系方式，消费保通过该企业400-603-8787电话也一直未能联系上对方，至此我方无法跟进处理，后续我们将继续关注该企业的情况，如联系上该企业我们会继续与企业沟通处理您的问题。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
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