投诉备胎好车押金不退还
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2018年在备胎好车办理的汽车按揭 2021年5月份已经还完贷款了 要求备胎好车退还之前办理按揭押了两千六百块钱押金 打电话给备胎好车的客服她们以各种理由不退还押金 然后我查询了之前办理在备胎好车按揭的几个人他们都说押金以种种原因故意不退还给客户 希望相关人员可以帮忙调解一下我们的问题
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请备胎好车尽快处理好押金不退还的问题 我们已经跟你们备胎好车的客服沟通了半年了 说到这个退还押金的问题 你们客服都是直接挂电话的 拖了半年的资金你们不退还 影响到我们的正常生活 你们的霸王条款已经让我们经济上严重出现问题了 在你们那里按揭你们居然出这样的霸王条款要我们按揭的车一直在你们那里买超出市场价百分之五十的汽车保险 而且你们的业务员当时介绍按揭的时候根本没有提到这个问题

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