迷橙卖家发错货我申请退货退款,卖家不同意让我直接退给他

已完结

买的ysl口红 买的12号色号 给我发的21号 我说发错货我退掉了,我申请了退货退款,填写理由 发错货 ,卖家让我改退货理由 我说 本来就是发错了为什么改? 然后卖家就不回复我了,过了一会我就发了一个问号 他给我发一个问号,这是什么服务,我说 我申请退货退款你处理一下,他也不同意 然后让我把货直接发给他! 我没有见过这种售后 并且信息里也说 卖家同意后我在寄回商品 我真的很怀疑这是什么平台什么商家 ,淘宝买东西也是闪退啊 这是消费者权利吧

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像